La Garanzia Perfect-Fit
La vestibilità perfetta non è un lusso. È una promessa che Camiceria Sestito fa a ogni cliente.
Il Nostro Impegno nei Tuoi Confronti
Sappiamo che ordinare una camicia su misura online comporta un elemento naturale di incertezza. Non possiamo farmi misurare da un sarto in persona. Non puoi provarla prima di riceverla. Per questo motivo, Camiceria Sestito offre la Garanzia Perfect-Fit: il nostro impegno personale a garantire che tu riceva una camicia che veste esattamente come desideri.
Non è semplice servizio clienti. È la nostra filosofia: la tua soddisfazione è il nostro successo.
Come Funziona la Garanzia Perfect-Fit
Se dopo aver ricevuto la tua camicia riscontri che non veste perfettamente, hai due opzioni:
Opzione 1: Modifiche Sartoriali a Nostro Carico
Se la camicia necessita di piccole modifiche (ad esempio accorciare le maniche, restringere leggermente la vita, ecc.), puoi:
- Porta la camicia da un sarto di tua fiducia
- Fai eseguire le modifiche necessarie
- Inviaci la ricevuta originale del sarto
- Noi rimborsiamo il costo delle modifiche fino al 25% del valore della camicia (esempio: per una camicia da €100, rimborsiamo fino a €25 di modifiche)
Opzione 2: Riconfezionamento Gratuito
Se le modifiche non sono sufficienti o preferisci non ricorrere a un sarto esterno:
- Contattaci via email spiegando il problema di vestibilità
- Rispedisci la camicia originale al nostro laboratorio di Bologna (porteremo i costi di spedizione)
- Noi la riconfezioneremo completamente da zero presso il nostro laboratorio artigianale con le misure corrette
- Tutto completamente gratuito, nessun costo aggiuntivo
Condizioni della Garanzia
La Garanzia Perfect-Fit ha alcune condizioni ragionevoli:
- La richiesta deve essere presentata entro 30 giorni dalla consegna
- La camicia deve essere in buone condizioni generali (non pesantemente usurata o danneggiata dal normale utilizzo)
- Il rimborso per modifiche sartoriali è limitato al massimo del 25% del prezzo della camicia
- Se scegli il riconfezionamento, copriremo i costi di spedizione di ritorno
- Per il rimborso sartoriale, la ricevuta del sarto deve essere inviata entro 30 giorni dalla consegna
Procedura Passo dopo Passo
Passo 1: Prova la camicia non appena la ricevi. Se noti che non veste perfettamente, non è un problema.
Passo 2: Contattaci via email a info@camiceriasestito.com entro 30 giorni dalla consegna. Fornisci:
- Il numero del tuo ordine
- Una descrizione dettagliata del problema di vestibilità
- Se possibile, una fotografia della camicia indossata
Passo 3: Noi ti risponderemo entro 24 ore con le istruzioni precise per procedere con la modifica o il riconfezionamento.
Passo 4: Scegli l’opzione che preferisci e procedi. Se scegli il riconfezionamento, ti forniremo un’etichetta di spedizione prepagata.
Passo 5: Ripeti il processo finché non sei completamente soddisfatto.
Perché Offriamo Questa Garanzia
Camiceria Sestito esiste dal 1985. Abbiamo costruito la nostra reputazione sulla qualità artigianale e sulla soddisfazione del cliente. La Garanzia Perfect-Fit non è uno slogan di marketing: è la manifestazione della nostra fiducia nel nostro lavoro.
Sappiamo che:
- Ogni corpo è diverso
- Prendere le misure per la prima volta è un’abilità che si acquisisce
- A volte le preferenze personali cambiano una volta vista la camicia finita
- La tua soddisfazione è più importante per noi di una singola transazione
Per questo motivo offriamo questa garanzia senza compromessi.
Non è Semplice Servizio Clienti
La tua soddisfazione è la misura del nostro successo.
Se non sei soddisfatto, non lo siamo neanche noi.
E continueremo a lavorare fino a quando non lo sarai.
Contatti per la Garanzia Perfect-Fit
Hai domande sulla Garanzia Perfect-Fit o desideri attivarla?
Email: info@camiceriasestito.com
Orari: Lunedì-Venerdì, 10:00-18:00 (ora italiana)
Tempo di risposta: Entro 24 ore lavorative
Ultimo aggiornamento: dicembre 2024